時折、WEBからのご注文をいただいた際に、心温まるメッセージをいただくことがあります。そのお言葉を拝見するたび、私たちはとても嬉しく感じ、改めてお客様一人一人とのつながりの大切さを実感します。
「ありがとうございます！」のお言葉に感謝
ご注文をいただいた後にお客様から送られるメッセージは、私たちにとって宝物です。例えば、質感や色味に関する不安を抱えていらっしゃる方々に対して、無事にご満足いただけると、本当に嬉しい気持ちでいっぱいになります。
お客様からのメッセージ：
このような温かいお言葉をいただけると、私たちの仕事への励みとなります。お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、今後も精一杯努力していきます。
フランスのバッグブランドVimodaへの感謝の気持ち
最近、あるお客様からいただいたメッセージに心温まる瞬間がありました。そのお客様は、Vimodaのバッグを購入される際、希望されていたカラーがフランスで売り切れていることをお知らせしたところ、代わりに別のカラーをお選びいただきました。
お客様からのメッセージには、このように書かれていました：
お客様からのメッセージ：
このようなお言葉をいただくと、こちらも大変嬉しく、心から感謝の気持ちでいっぱいになります。お客様が喜んでくださったことが何よりの励みとなり、これからももっと多くの方に喜ばれるサービスを提供できるよう、頑張っていこうと決意を新たにしています。
質感や色味についてのご不安にお答えします
WEBでのショッピングでは、どうしても実際の商品を手に取って確かめることができないため、質感や色味に不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。私たちもできる限り、現物に忠実な写真を提供し、商品詳細をわかりやすくお伝えするように努めていますが、それでも実際の手触りや微妙な色合いの違いなど、写真だけでは伝えきれない部分があることも事実です。
そのため、POP UP SHOPやフランス展などに出展の際に、お近くの方にはぜひ商品をお手に取ってご覧いただきたいと思っています。
お客様からのご質問・ご不安点について
もし、商品の質感やサイズ感などでご不明な点やご不安があれば、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。私たちはお客様が安心してお買い物を楽しめるよう、全力でサポートさせていただきます。
また、メールでお問い合わせいただいたお客様には、必ず返信させていただきます。
※今回のメッセージは掲載の確認も行っておりますので、どうぞご安心ください。
まとめ：お客様とのつながりを大切に
お客様からいただくメッセージ一つ一つが、私たちにとって大きな励みとなり、さらに良いサービスを提供するための力となります。またレビューを書いていただけますとそれも励みとなりますし、他のお客様の参考となりますので、もしよかったらぜひお願いいたします。
WEBショッピングでは不安もあるかもしれませんが、安心してお買い物いただけるよう、これからも細やかなサポートを心がけていきます。何か気になる点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
